Frågor om produktköp lagring, underhåll, reparation eller dokumentpublicering, etc.

F: Kan vi köpa en del från ditt företag?

S: Du kan köpa den via en distributör eller återförsäljare. Det täcks dock inte av vår produktgaranti då du själv utför demontering/montering.

F: Kan vi köpa fett från ditt företag?

S: Vi säljer inte fett.

F: Även om vi skulle vilja ersätta en led som används, visas inte dess typbeteckning på din katalog eller webbplats. Kan du skapa den?

S: Även om vi kan skapa det i de flesta fall kontrollerar vi och svarar om det är möjligt att skapa det. För att identifiera din produkt, vänligen meddela oss dess "modellnamn", "tillverkningsnummer" och "tillverkningsdatum" som visas på typskylten. Om du har produktritningen, vänligen meddela oss "ritningsnumret" som visas längst ner till höger på produktritningen.

F: Accepterar du en beställning för produktreparation?

S: Vi kontrollerar och svarar om det är möjligt att reparera din produkt. Beroende på produkter kan kostnaderna för att köpa nya produkter vara lägre än reparationskostnaderna

F: Vi vill förvara en oanvänd produkt som reservvara. Tipsa oss gärna hur du förvarar den.

S: Linda in produkten för att förhindra att främmande föremål kommer in i den och förvara den i torr miljö vid 10 grader till 40 grader (Vår rekommenderade förvaringsmetod).

F: Vi har en oanvänd produkt som har lagrats i flera år. Är det möjligt att använda det som det är?

S: Om den har lagrats i mindre än två år med vår rekommenderade metod kan du använda den som den är. Om den har förvarats i två år eller mer, kontakta vår distributör eller återförsäljare för underhåll.

F: Är fett fyllt i produkten före leverans?

S: Fett fylls i produkten före leverans om du inte har begärt att inte göra det.

F: Vad är märkesnamnet på fettet som fylls på före leverans?

A: Det beror på produkter. För en färdig produkt (anges i katalogen, fettmärket visas i dess bruksanvisning som finns på vår hemsida. För en anpassad produkt, se dess produktritning. Märket visas uppe till höger på produktritningen

F: Kan vi använda ett fett som skiljer sig från det som fylldes i produkten före leverans från ditt företag?

S: Använd samma fett som det som fylldes i produkten före leverans. Använd inte fett blandat med andra. Om du gör det kan smörjeffekten minska.

F: Vänligen meddela oss hur man fyller på fettet.

S: Ta bort fettutloppspluggen och fyll på fettet genom smörjnippeln (fettinloppet). Fortsätt att fylla tills nytt fett kommer ut från fettutloppet.

F: Vänligen meddela oss smörjningsfrekvens och fettmängd.

S: Smörjningsfrekvensen beror på temperaturen på vätskan som ska användas. Dessutom varierar fettmängden beroende på storlek. För en färdig produkt (anges i katalogen, se dess bruksanvisning som finns på vår hemsida. För en skräddarsydd produkt, vänligen kontakta vår säljare.

F: Vilken är pluggen på motsatt sida av smörjnippeln?

S: Det är en plugg som används för att blockera fettutloppet. Se till att ta bort den innan du smörjer.

F: Vänligen meddela oss gängstorleken på smörjnippeln

A: Det beror på produkter. Se produktritningen för att kontrollera storleken

F: Vi skulle vilja få produktritningen

S: Produktritningen finns tillgänglig i PDF-format. Eftersom det inte finns tillgängligt på vår hemsida, vänligen kontakta vår säljare.

F: Vi vill ha CAD-data från produktritningen

S: Även om vi inte släpper produktritningens CAD-data, kan vi tillhandahålla konturritningens CAD-data (2D-data i DXF-format).

F: Vi skulle vilja veta mått som inte visas i katalogen

S: Se produktritningen för mått. Om de inte visas på produktritningen, kontakta vår säljare.

F: Vi skulle vilja ha bruksanvisningen

S: För en färdig produkt (anges i katalogen) finns dess bruksanvisning på vår webbplats. För en skräddarsydd produkt, vänligen kontakta vår säljare

F: Finns en inspektionsrapport tillgänglig?

A: Det är tillgängligt. Vänligen begär det vid beställning.

F: Finns en kvarntestrapport tillgänglig?

A: Det är tillgängligt. Vid beställning, vänligen begär det genom att bifoga listan över delar som behöver materialcertifikat

F: Finns ett intyg om icke-tillämplighet?

A: Det är tillgängligt. Vänligen begär det vid beställning

F: Överensstämmer din produkt med den modifierade RoHS (RoHS2)?

S: En färdig produkt (visas i katalogen) uppfyller den modifierade RoHS. För en skräddarsydd produkt. vänligen kontakta vår säljare.

F: Vänligen meddela oss produktens ursprungsland

A: Japan.

F: Vad är orsaken till tidigt läckage?

S: Tidiga läckage uppstår ofta på grund av smutsvätska eller felaktig installationsmetod. Det kan uppstå på grund av felaktigt val av produkten i sällsynta fall.

F: Vilken inspektion utförs före leverans?

S: Utseende- och lufttäthetsinspektioner utförs för alla produkter.

F: RJ, SJ eller BJ visas på leveransanmälan eller leveranssedel som utfärdats av ditt företag. Vad betyder det?

S: SJ är en förkortning för Swivel joint, Ru är en förkortning för Rotary Joint och BJ är en förkortning för Ball joint. Det är en kod för att identifiera produktkategorin och visas före typbeteckningen.

 

Frågor om roterande leder

 

F: Är det möjligt att använda en roterande led för drift utan rotation, intermittent rotation eller låg rotationshastighet (några varv per minut)?

S: I allmänhet är en roterande led inte lämplig för icke-roterande, intermittent roterande eller låghastighetsroterande drift. Däremot tillhandahåller vi OPM-serier (produkter med typnamn som börjar med OP) som skräddarsydda produkter som är lämpliga för sådan drift. Kontakta vår säljare för mer information.

F: Är vätskeinloppet (tillförselporten) och utloppet (utloppsporten) specificerade?

S: Vätskeinlopp och -utlopp är inte specificerade. Du kan välja dem efter din utrustning.

F: Vilken gängriktning (vänster eller höger) är bäst för rullsidans gänga som säkrar en roterande fog?

S: En installationsgänga måste vara sådan att den dras åt när en rulle används. Välj en vänstergänga för en rulle som roterar medurs sett från monteringssidan för roterande led, och välj en högergänga för en rulle som roterar moturs.

F: Finns en produkt på vilken en anslutningsport och ett rotationsstopp är installerade från katalogen tillgänglig?

A: Det är tillgängligt. Vänligen meddela vår säljare din efterfrågan eftersom den hanteras som en skräddarsydd produkt.

F: Låt oss veta en produkt som kan användas i vakuum.

S: För denna produkt, vänligen kontakta vår säljare.

F: Innehåller en produkt ett inre rör?

S: Den innehåller inte ett inre rör. Låt vår säljare veta spetsformen och dimensionerna på ett inre rör om du beställer en produkt med det.

F: Vi skulle vilja beställa ett internt rör

S: Låt vår säljare veta spetsformen och dimensionerna på det inre röret

F: Vad är syftet med hålet på höljet?

S: Det används för att upptäcka tidigt vätskeläckage och kallas ett inspektionshål

F: Kan produkten installeras och användas med inspektionshålet vänd i andra riktningar än nedåt?

S: Se till att installera produkten så att inspektionshålet är vänt nedåt. Om detta hål är riktat i andra riktningar kan läckage inte upptäckas i ett tidigt skede

F: Kan detta hål blockeras?

S: Blockera inte inspektionshålet. Om den är blockerad kan läckage inte upptäckas i ett tidigt skede

F: Inkluderar en produkt av flänsanslutningstyp en packning?

S: Den inkluderar en axeländspackning. Dubbbultar, sexkant, muttrar och fjäderbrickor ingår också

F: Vad är den förväntade produktens livslängd?

S: Det beror på användningsförhållandena (vätska, tryck, temperatur och rotationshastighet). Det beror också på produktionsinstallationsförhållandena.

F: Produktens gängriktning är 'RH', men den verkar indikeras som 'R' på produktens märkskylt.

S: R är en förkortning för RH och anges på en produkt som tidigare sålts. Denna idé tillämpas också på LH och L.

F: Gängriktningen indikeras som "LR". Vad betyder det här?

A: "L" indikerar rotorns gängriktning och "R" indikerar gängriktningen för det inre röret. "RL" indikerar motsatt betydelse.

F: Vi kan inte rotera rotorn på den nyinköpta produkten

S: Om transmissionsmomentet från rotorsidan är lägre än startmomentet kan rotorn inte roteras. Startmomentet är högre än dynamiskt vridmoment och startmomentet blir ännu högre när vridning sker.

F: Ett ämne som olja läcker från kullagret.

S: Efter en lång tids lagring eller beroende på servicemiljö kan olja som släpps ut från kullagerfettet sippra ut från kullagerspalten. Torka av den med en trasa. Rådgör med vår säljare om oljeläckage har negativ inverkan på användningsförhållandena.

F: Har ditt företag en roterande led tillgänglig för torr luft?

S: Vi tillhandahåller skräddarsydda produkter där fettet är fyllt i den mekaniska tätningssektionen. Kontakta vår säljare för mer information.